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Kommunizieren im technischen Berufsalltag –
was ist das Spezielle daran?

Da technische Lösungen an ihrer Nützlichkeit und ihrem Innovationspotential gemessen werden, hat die Qualität von Erläuterungen dem Kunden gegenüber im technischen Bereich einen besonderen Stellenwert. Zudem erhöht eine zielgerichtete Kommunikation die Effektivität technischer Entwicklungsprozesse innerhalb des Unternehmens maßgeblich. Darüber hinaus lassen sich Differenzen mit Konfliktkompetenz als fortlaufende Chancen für kontinuierliche Innovationen nutzen.

Ein anderer wichtiger Aspekt ist die innere Einstellung gegenüber dem bewussten Kommunizieren im technischen Berufsalltag. Auch wenn die Bedeutung professioneller Kommunikation im Allgemeinen zunehmend erkannt wird, liegt im technischen Bereich dennoch eine Menge ungenutztes Entwicklungspotential brach, das für den geschäftlichen Erfolg genutzt werden kann. Wir haben es oft erlebt, dass Ingenieure, Techniker und weiteres Personal aus dem technischen Bereich die Freude an erfolgreichen Kommunikationsprozessen entdecken und diese neue Motivation gewinnbringend in ihrem Berufsalltag einsetzen.

Kommunikation ist auch immer abhängig von der Kultur, in der die kommunizierenden Personen sich bewegen. Ein Teammeeting im technischen Geschäftsleben hat einfach einen anderen Charakter als Meetings in anderen Bereichen. Unsere Kommunikation ist immer stark durch die Situation, in der wir uns befinden, beeinflusst. Diese selbst wird wiederum durch die Rahmenbedingungen beeinflusst – in unserem Fall durch die Bedingungen unseres technischen Geschäfts.

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